Доступная среда
Банк «СЕРВИС РЕЗЕРВ» (АО) (далее – Банк) доводит следующую информацию, которая поможет людям с инвалидностью, маломобильным группам населения и пожилому населению взаимодействовать с Банком более комфортно.
В целях улучшения качества обслуживания, доступности банковских услуг для людей с инвалидностью и иных маломобильных групп населения (в том числе передвигающихся на креслах-колясках) при их личном присутствии, в головном офисе Банка по адресу: г.Москва, улица Орджоникидзе, дом 10, обеспечены следующие условия:
- вход в помещение Банка оборудован сплошным пандусом от тротуара до крыльца входа, расширена площадка крыльца перед входом в Банк, отсутствует порог;
- на двери при входе в помещение Банка установлена кнопка вызова персонала. Кнопка предназначена для вызова персонала Банка для оказания необходимой помощи (открыть дверь, проконсультировать и т.д.);
- дверные проемы на входе в помещение Банка имеют необходимую ширину и прозрачные полотна дверей;
- организована зона (место) для обслуживания данной категории клиентов с невысокими стойками обслуживания;
- вблизи входа в Банк выделено место для парковки личного транспорта лиц с инвалидностью.
Для инвалидов по зрению обеспечена возможность подписи документов при помощи факсимиле.
Банк располагает штатом сотрудников, специально обученных для работы с маломобильными группами населения.
Банковские продукты доступны для людей и инвалидностью и маломобильных групп населения.